Indagini per aziende · Sviamento di clientela
Sviamento di clientela: dimostrare chi vi sta portando via i clienti
I clienti non se ne vanno tutti insieme per caso. Di solito qualcuno li sta accompagnando.
Un agente lascia l’azienda e nel giro di un mese metà del suo portafoglio passa al concorrente. Un ex responsabile commerciale, vincolato da un patto di non concorrenza, si fa vedere negli uffici dei vostri clienti storici. Il danno è immediato e la causa è possibile, ma occorre provare il nesso tra la sua attività e le disdette. AGFOX Investigazioni documenta contatti, incontri e offerte con metodi leciti e vi consegna una relazione utilizzabile per inibitoria e risarcimento.
Sviamento di clientela: in breve
Lo sviamento di clientela si verifica quando un ex dipendente, un ex agente o un ex socio sfrutta rapporti e informazioni acquisiti nella vostra azienda per trasferire i clienti a sé o a un concorrente, spesso violando un patto di non concorrenza. Un investigatore privato autorizzato verifica la sua nuova attività, documenta incontri con i vostri clienti da luoghi pubblici, raccoglie offerte e comunicazioni ricevute da clienti disponibili a collaborare e ricostruisce la cronologia delle disdette. Ne nasce una relazione investigativa che il vostro avvocato usa per l’azione civile.
Quando lo sviamento è in corso
Alcuni segnali arrivano dai clienti stessi, altri dai numeri.
State perdendo clienti e sapete già chi li sta portando via?
Ci serve poco per capire se il caso è documentabile: un colloquio riservato con voi e, se volete, con il vostro avvocato.
Cosa possiamo documentare, e cosa no
Il tribunale vuole fatti: incontri, offerte, società, date. Niente che sia stato ottenuto in modo illecito.
Cosa facciamo
- Verificare la nuova attività dell’ex collaboratore su registri, fonti aperte e sul posto
- Documentare incontri con i vostri clienti da luoghi pubblici
- Raccogliere offerte e comunicazioni fornite da clienti disponibili
- Ricostruire la cronologia tra dimissioni, nuova attività e disdette
- Relazione con prove e cronologia per il vostro legale
Cosa non facciamo
- Accesso a e-mail, telefono o cloud dell’ex collaboratore
- Fingersi clienti per estorcere dichiarazioni compromettenti all’interessato
- Registrazioni di conversazioni private a cui non partecipiamo
- Localizzatori sull’auto dell’ex collaboratore
- Valutazioni sulla validità del patto di non concorrenza: le fa il vostro avvocato
Dalle disdette alla relazione, in 4 passi
Procediamo in parallelo su documenti e campo per accorciare i tempi.
La prova del nesso tra la sua attività e le vostre perdite
Il punto decisivo in giudizio è collegare le disdette all’attività dell’ex collaboratore. La relazione lo fa con date, incontri documentati, offerte raccolte e verifiche societarie, in modo che il vostro avvocato possa quantificare il danno e chiedere al giudice di fermare la condotta.
Nella relazione investigativa
- Verifica documentale della nuova attività e delle società collegate
- Incontri con i clienti documentati con foto datate
- Offerte e comunicazioni raccolte dai clienti
- Cronologia tra dimissioni, contatti e disdette
- Testimonianza dell’investigatore su richiesta
Quanto costa un’indagine per sviamento di clientela?
Dipende da quanti clienti e quante situazioni vanno documentate. Le verifiche documentali sono rapide; le osservazioni si valutano a giornate. Preventivo scritto e gratuito dopo il colloquio.
Come calcoliamo il preventivo
- Tariffa unica in tutta Italia, valida anche per ogni città italiana
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Sviamento di clientela: domande frequenti
Se non c'è un patto di non concorrenza, possiamo fare qualcosa?
Spesso sì: lo sviamento con mezzi scorretti è concorrenza sleale anche senza patto. Il vostro avvocato valuta il caso; noi raccogliamo i fatti.
Potete contattare i nostri clienti?
Solo quelli che voi indicate e che sono disponibili a collaborare, per raccogliere offerte e comunicazioni ricevute. Nessun contatto sotto falsa identità.
Possiamo sapere per chi lavora adesso l'ex collaboratore?
Sì, con verifiche su registri delle imprese, fonti aperte e osservazioni sul posto.
Quanto tempo abbiamo prima che il danno diventi irreversibile?
Poco: per questo le verifiche documentali partono subito e le osservazioni seguono entro pochi giorni.
La relazione serve anche per un ricorso d'urgenza?
Sì, è redatta per essere prodotta subito. Concordiamo con il vostro legale i tempi di consegna.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di sviamento di clientela in tutte le regioni italiane, con operatori sul territorio coordinati dalla sede di Trani.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Rispondiamo 24 ore su 24, anche nei festivi. Prima consulenza gratuita e riservata per la vostra azienda.